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Reflexões de Final de Ano
Por José Geraldo Recchia* Chegamos ao final de mais um ano calendário, também mais um ano das nossas vidas! Muitos aproveitam este período do ano para refletir sobre o que fizeram, deixaram de fazer, promessas feitas e cumpridas e outras nem tanto. Nesse momento surge também a vontade de criar
O que há de verdade em você?
Minha amiga Terry Whitaker está decidida a encorajar as pessoas a se concentrar em suas próprias verdades. Você está ouvindo a sua voz interior? Você está agindo sobre ela? Você está sendo fiel a si mesmo? Ela recentemente estreou uma série de televisão chamada And That´s the Truth with Terry
Os seus clientes já o convidaram para ajudá-los a planejar o próximoano?
Por Patrick Sweeney Cerca de um ano atrás, estávamos conversando com o nosso editor, Donya Dickerson, na McGraw-Hill ,sobre algumas das mudanças sísmicas que ocorreram na última década desde que escrevemos o livro How to Hire & Develop Your Next Top Performer (publicado no Brasil com o título “As 5 qualidades
A experiência… de novo!
Por Ana Artigas “Quando valoriza-se a experiência, os talentos ficam em segundo plano.” Graças ao novo momento da economia brasileira, a taxa de desemprego no país continua caindo. Mas isso não quer dizer que o modo de contratar mudou. Sabe-se que a experiência continua sendo preponderante às características de personalidade
Assertividade ou Agressividade
Ao descrever alguém que é forte e convincente, você poderia estar inclinado a dizer algo como: ela é uma pessoa muita assertiva e agressiva. Não é incomum usar as palavras assertivo e agressivo como sinônimos – como se fossem variações sobre o mesmo tema. Ou talvez você possa pensar em
Investimentos em Gente
Por José Geraldo Recchia Hoje vamos conversar sobre investimentos realizados pelas empresas em seus talentos, tanto quando falamos da procura e contratação de novos profissionais, quanto da retenção e desenvolvimento das “pratas da casa”! Muitos consideram os gastos realizados com pessoas como custo e até mesmo despesa, nós entendemos que
Habilidade de escutar: pode ser melhor?
O que é que acontece que você pode dizer exatamente a mesma coisa para três funcionários diferentes da sua empresa e obter três reações diferentes? Um olha com espanto. O segundo responde com desculpas (Não podemos fazer isso porque …..). E o terceiro compreende o que você está dizendo e
6 Dicas para Contratar Seu Time de Estrelas em Vendas
Artigo publicado em 16/10/2012. Clique aqui para abrir o link em Forbes.com. Drew Hansen, contribuinte 6 Dicas para Contratar Seu Time de Estrelas em Vendas Em 2001, Michael Jordan era o presidente de operações de basquete e sócio minoritário do Washington Wizards. Depois de três temporadas perdendo, o time precisava
Comunicação e Feedback
Lilian Gonçalves* Qual a importância do feedback nas empresas? Podemos pensar em dois caminhos de feedback que poderiam funcionar de forma igualmente poderosa na busca pelo desenvolvimento de uma empresa. O feedback mais comum é aquele fornecido pela liderança aos profissionais, que tem como objetivo principal o alinhamento de expectativas,
Negociação ganha-ganha
Mais do que um meio para atingir um fim, entendemos a negociação como um processo de troca entre duas pessoas, em que ambas desejam algo. Para os melhores negociadores, vitórias são uma combinação de conseguirem o que querem e ajudar para que o outro também consiga o que quer. Esses
Qualidade no atendimento ao cliente
Por Heidy Ruth Oliveira Gerente de Desenvolvimento Organizacional 1. Por que uma empresa deve investir para melhorar a qualidade de seu atendimento? Ao se buscar um produto ou serviço, o cliente encontra uma gama grande de empresas que o oferecem, das quais muitas se igualam pelo preço, qualidade do produto,
Empatia: Por que é tão importante?
Definimos empatia como habilidade de perceber as reações de outra pessoa. É a habilidade de perceber informações sutis e informações fornecidas por outros, de maneira a identificar com exatidão o que estão sentindo e pensando. Empatia não necessariamente envolve concordar com os sentimentos das outras pessoas, mas certamente envolve compreender
Programa de Onboarding: alto desempenho em menos tempo.
José Geraldo Recchia Caro leitor, nossa proposta nesse artigo é apresentar uma ferramenta extremante útil, se utilizada como um dos elementos de apoio ao processo de integração de executivos recém-contratados ou promovidos. O faremos na forma de perguntas e respostas com o objetivo de facilitar o entendimento do programa e
Dizer obrigado é importante
O ato de dizer “obrigado” é uma das ferramentas mais poderosas que temos para direcionar o comportamento de outros. Se você quer que as pessoas o tratem de uma certa forma, deixe isso bem claro ao dizer “obrigado” sempre que agem daquela maneira. Isso permite com que elas saibam o
Sucessão: a necessidade do futuro em nosso presente
Por Alessandra dos Santos Moura Queria propor uma reflexão para você, empresário, líder de pessoas e profissional de Recursos Humanos: quanto de seu tempo e capital você investe para reter e desenvolver os talentos críticos de seu negócio? Vivemos em uma era em que o foco em resultado é uma
O que é uma equipe?
O que é de fato uma equipe? Por que as pessoas precisam trabalhar em equipes? Como superar os problemas iniciais na formação de equipes? Qual a melhor maneira para formar uma equipe? Como desenvolver uma equipe já existente? Muito se fala sobre equipes, formação e trabalho, porém poucos conhecem o
Vender SUPER bem!
Por Ana Artigas Dizem que a mais indócil e feroz equipe da empresa é a equipe comercial ou, pelo menos, é assim que seus líderes gostariam que ela fosse, não é mesmo? Quem não quer uma equipe comercial formada por grandes campeões de vendas? É possível ter uma equipe coesa e
Recrutando talentos
De maneira a selecionar candidatos com a maior probabilidade de sucesso em cargos específicos, os profissionais envolvidos no processo de contratação precisam ter uma idéia bastante clara sobre as responsabilidades específicas associadas àqueles cargos, ambiente em que será realizado e atributos necessários para ser bem-sucedido. Isso parece simples, mas é,
Sempre é tempo de investir na carreira!
Por Lilian Gonçalves* Você já percebeu que estamos no final do mês de Julho?! Pois é. Implacável, o tempo passa e, envolvidos na rotina, quase nem nos damos conta disso e por esse motivo somos pegos de surpresa com frases como: “O ano passou e eu nem vi”, “Já passamos da
Administração do tempo – Lista do que fazer
Todos conhecem a utilização de listas do que fazer, tanto as pessoas bem-sucedidas e eficazes como as não bem-sucedidas. A diferença é que as primeiras utilizam-nas. Uma lista diária do que fazer garante que o importante não ficará de fora. Uma lista indicativa de prioridades contribui para assegurar que as
Sobre a Caliper
A Caliper Estratégias Humanas é uma empresa americana com sede em Princeton, New Jersey, que há mais de 55 anos avalia o potencial de colaboradores e orienta quanto à contratação, gestão e desenvolvimento de equipes das mais diversas empresas em todo o mundo.
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